СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
Мы поможем внутри кабинета
Для вопросов по аккаунту, платежам, выводу, заданиям и рекламным кампаниям используйте систему обращений. Так сообщение привязывается к вашему аккаунту и истории операции.
Какие данные указать
- логин пользователя;
- номер операции, кампании или задания;
- краткое описание проблемы и снимок экрана при необходимости.
Не передавайте секретные данныеПоддержка Criptes никогда не просит пароль, полный номер банковской карты, код из SMS или ключ от криптовалютного кошелька.
Срок ответа
Обращения рассматриваются в порядке очереди. Вопросы, связанные с проверкой платежа, рекламного материала или спорного выполнения, могут потребовать дополнительного времени.